三大运营商承诺:疫情防控期间用户欠费不停机

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在疫情防控期间,三大运营商都积极配合政府部门发布包括疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等在内的各类公益信息,第一时间让用户知晓疫情方面的情况。

2月3日消息,据中国电信、中国联通、中国移动三大电信央企给出公告称,疫情防控期间用户欠费免停机、紧急开机等服务。

除了保证用户欠费免停机、紧急开机等服务外,中国电信、中国联通、中国移动还承诺,必须全力保障特殊时期的通信网络畅通,必须全力提供疫情防控期间快速便捷的通信服务,必须全力创新疫情防控所需的通信技术手段。

值得一提的是,在疫情防控期间,三大运营商都积极配合政府部门发布包括疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等在内的各类公益信息,第一时间让用户知晓疫情方面的情况。

此外,国家电网、南方电网两大电力央企以及华润集团,也公开承诺疫情防控期间欠费不停电、不停气,保障居民正常生活,并推出用户足不出户即可办理业务的“云服务”等19项便民服务举措。

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