联通回应“携号转网后运营商不变”:不影响使用,携转用户第三方充值应当心

9月12日消息,携号转网服务已经在去年底正式施行,不少人都换了运营商,转网之后也有人发现自己的运营商归属信息并不准确,还是之前的运营商,对此中国联通表示这个功能一直是手机内嵌软件或第三方APP提供,并非运营商提供。

按照中国联通的说法,现在还没有好的办法,但是显示问题并不影响用户使用,号码是否携转成功,用户可直接咨询运营商,不必因显示问题而困惑。

针对充值问题,中国联通表示目前第三方充值渠道中,只有微信和支付宝进行了携号转网改造,能判断用户归属运营商并正确充值,其他第三方APP目前暂不支持携转用户充值。

2019年11月27日中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务,用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务,避免更换号码带来的成本和风险。

截至今年7月17日,三大运营商办理“携号转网”服务累计用户量超过1000万,用户规模达到新高度。

根据今年3月对办理“携号转网”的用户调研显示,43%用户为了获得更好的网络覆盖和网络信号,34%用户为了获得更便宜的资费,30%用户为了获得更加符合自身需求的业务套餐,办理“携号转网”的原因还有获得更好的服务、可以和家人办理亲情号码、仅仅想换一家运营商或者体验一下这项服务。

如果你想办理“携号转网”,用户需先发送短信查询“携号转网”资格,满足“携号转网”条件后前往拟转入运营商办理。据统计,今年全国有超过40万个营业厅为用户办理了“携号转网”手续。此外,企业还纷纷推出线上预约、寄卡到家的方式,方便用户办理。

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