你的iPhone 6s是否可以免费换电池?苹果提供自查工具

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你的iPhone 6s是否可以免费换电池?苹果提供自查工具

iPhone自动关机问题最近闹得沸沸扬扬,据各地果粉反映,有的iPhone耗电速度比以前更快了,有的iPhone会在电池还有30%左右电量时自动关机。

虽然苹果官方至今仍然坚持说这不是一个安全问题,而且只有极少数iPhone 6s存在这个问题,但据果粉们在苹果官网论坛和各大社交网络上发布的帖子称,除了iPhone 6s,iPhone 6s Plus、iPhone 6和iPhone 5s也都出现了类似的问题。

部分用户反映,他们的iPhone是在升级到iOS 10.1或iOS 10.1.1系统后出现自动关机问题的。

苹果在上月宣布了一项“iPhone 6s电池免费更换计划”,但它说只有“在2015年9月至10月期间生产的一小部分iPhone 6s”受到这个问题的影响。

因此,如果你遇到了这个问题而你的手机不符合条件,苹果也不会为你免费换电池。但是即便对于符合免费换电池条件的iPhone用户来说,要想查清自己是否具有这个资格也不是太方便。

苹果之前给出的权威方法有两种:一是去苹果直营店,找技术人员现场验证是否符合电池更换条件;二是通过苹果官网400客服热线提供序列号进行核实。

为了方便用户自查,苹果官网周四推出了一款新工具。用户只需访问该网页,然后输入手机序列号就行了。如果用户不清楚自己手机的序列号,可以通过“设置”>“通用”>“关于”来查看。

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